안녕하세요~
5000원에 본 제품을 기재해 놓았고, 5천원 결제하신 것에 대해서 제품을 보내드렸습니다.
가격에 대한 실수는 물건을 발송한 이후에 수정해 놓게 되었습니다.
가격적인 부분에 대해서 15000원짜리를 5000원에 기재해 놓은 실수는 있지만,
제품설명에 2.4GHz 라는 설명이 명시되어 있어서 제품설명에 대한 실수는 없었습니다.
원가가 5000원 이상하는 물건을 보내드린 것은 엑스캅터의 사정이고 손해를 보는 것도 엑스캅터의 사정입니다만,
5000원으로 구매하시고 15000원 제품을 구매하셨다고 생각하시는 것은 좀 이상하네요.
72MHz 제품은 수요가 없기 때문에 굳이 올릴 필요를 못 느껴서 올리지 않았다고 보시면 되고,
필요하다 하셔서 72MHz 제품은 따로 더 올려놓게 되었습니다.
72MHz 시뮬레이터 또한 15000원이 정가인 제품을 수요가 거의 없는 제품이라 할인가로 5000원으로 올려놓았습니다만, 글을 써주실때 제품 가격에 대해 오해를 하시는지라 정가 그대로 15000원 금액으로 올려놓도록 하겠습니다.
72MHz 제품도 원가는 5000원 이상입니다.
수요와 공급에 따라 제품가격을 할인하는 것은 엑스캅터에서 정하고 행하는 사항입니다.
구매하신 제품에 대한 반품은 언제든 고객님 권리입니다.
다만 제품 설명 기재에 대한 실수가 없었던 이상,
구매하신 제품의 반품에 소요되는 왕복택배비는 부담을 하셔야 합니다.
엑스캅터에서 원가가 5000원 이상의 제품을 보냈다고 미리 계산하실 필요는 없습니다.
5000원으로 구매하신 그 가격으로 생각하시기 바랍니다.
감사합니다.
---------- Original Message ----------
15000원 상당의 물건을 5000원에 파셨으니
그쪽에선 결과적으로 1만원을 손해보시게 된것인데요..
제가 생각해도 정말 죄송한데요....
15000원짜리 물품을 돌려주고 5000원짜리. 물품을 받는데
제가 택배비까지 부담해야한다는게 좀 거슬리네요...
물론 제가 5천원만 결제했지만
이쪽 사이트에서의 실수로 인하여 발생한 일이기때문에
이런식으로도 생각할수 있다고 생각하는데요...
왕복택배비를 그쪽에서 부담하신다고 해도
손해는 4천원으로 줄지 더 늘어나진 않는데요....
그리고 무엇보다 중요한것은
제가 이 물건을 구입할당시 그리고 이전의 질문글을 올릴때에도
72mhz용 케이블은 판매목록에 없었다는것입니다...
두가지로 나뉘어있지않고 한가지에만 주파수가 적혀있었기때문에
전 다를거라 생각하지않고 단순히 부가설명으로만 생각하ㅡ고 구매했습니다...
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빠른답변 감사합니다.
그럼 제가 받게되는 케이블은 무엇이고
이전 72 mhz대역의 조종기용 시뮬레이션 케이블과
2.4ghz대역의 조종기용 케이블이다른가요??
현재 72mhz대역 조종기를사용중인데 같을줄 알고 주문한거라서요...
제가 받게되는 케이블이 2.4ghz대역 조종기전용 케이블이고
서로 호환이 안된다면 환불절차는 어떻게 되고
72mhz전용 케이블이 현재 판매중인가요???
또 제실수가 되니 택배비같은것도 다 제가 부담해야하는건지
아니면 아직 물건을받지 못한상태인데 그대로 반송 가능한건지답변해주시면 감사하겠습니다^^...
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어제 밤에 주문했습니다만...
하루만에 가격이 세배가 되었네요..
단순히 전산상의 오류로 그렇게 된것인가요??
아니면 전부터 이벤트를 하다 끝난건가요??
혹시 첫번째 경우라면 배송중이라고는 떴지만
입금하지않으면 안보내주겠다
이런일은 안일어나겠죠???
그냥 궁금한것 뿐입니다^^;;;
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