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제목 패럿 블루글래스
작성자 이찬 (ip:)
  • 작성일 2018-07-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 98
평점 0점

4월에 구매하여

현재 사용중이며

프로펠러 문제로 여러번 통화 하고 구매 할수 있나요 많은 전화를 했던 사람입니다.

연락을 준다 준다 하는데 연락을 안주더군요... 제가 먼저 하면 기술팀원이 외근 중이라 나중에 오면 해준다고하고..

또한 제품을 헬셀에서 가져 왔다고 헬셀에 문의 하라고하고...판매는 엑스캅터에서 했는데..

여기서 A/S하고 해주는게 맞다고 봅니다..


다름이 아니라 프로펠러를 도저히 못구해서

비슷한 프로 펠러추천과 장착법 모터를 교체해야되면 교체하는 법과 모터또한 비슷한 제품으로 추천해주면 감사합니다,

이문제로 인해 현제 비행을 하지 못하고 있습니다.



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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 엑스캅터 2018-07-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 엑스캅터입니다.

    블루그래스 날개 수급에 대해 패럿 본사와 수입사 모두에게 계속 요청하도록 하겠습니다.
    패럿 제조사 자체에서 제품이 품절인 상태이다보니, 현재로선 바로 조치를 취해 드리지 못해 대단히 죄송할 따름입니다.

    전세계 어디라도 부품이 있다면 어떤 방법으로든 구할 수 있도록 최선을 다해서 프로펠러를 찾아보도록 하겠습니다.
    다른 대체품을 찾기에는 프로펠러 구조가 제조사마다 다르다보니, 패럿에 요청해서 어떻게하든 빨리 받는 것이 방법이지 않을까 싶습니다.
    프로펠러 재고 확보에 대한 진행상황을 고객님께 최대한 실시간을 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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